Mitarbeiter Kundenbetreuer/Sachbearbeiter (m/w/d)

Allgemeines:

DAS BIETEN WIR DIR:

  • Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

  • Krisensicherer Arbeitsplatz

  • Betriebliche Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen)

  • Zuschuss zur Kindertagesstätte

  • Sonderurlaub

  • Kostenlose Kaffee- und Teeauswahl

  • Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und Marken

Anforderungen:

DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

  • Erste Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung

  • Sicherer Umgang mit MS Office

  • Verbindliches und kompetentes Auftreten sowie Kommunikationsstärke

  • Freude am telefonischen Umgang mit Kunden

  • Selbstständige, strukturierte, pragmatische und eigenverantwortliche Arbeitsweise

  • Einsatzbereitschaft und Integrität

Leistungen:

DEINE AUFGABEN:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Fax und E-Mail

  • Erstellung von Kostenvoranschlägen, Angeboten und Rechnungen sowie deren Nachverfolgung im Rahmen der Auftragsabwicklung

  • Auftragserfassung und Sicherstellung der termingerechten Lieferung

  • Retouren- und Austauschabwicklung

  • Reklamations- und Beschwerdemanagement

  • Anforderung abrechnungsrelevanter Unterlagen (z. B. Lieferscheine)

  • Kundenbetreuung und Verkaufsunterstützung

  • Pflege der Stammdaten

  • Ansprechpartner für Kollegen aus Vertrieb und Technik sowie den angeschlossenen Außenstellen

  • Allgemeine administrative Aufgaben und Korresponden

Bewerbungsunterlagen:

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Kontakt:

FAHRERIMPULS GmbH
Palaisplatz 4
01097 Dresden


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